2024.08.21 「患者さんの信頼を得るために」
主体的であることの重要性 – 第1の習慣から学んだこと
今日は、「7つの習慣」の第1の習慣「主体的である」について学んだことをお話しします。
主体的であるとは？
「主体的である」とは、自らの意思で選択し、自分の人生に対する責任を引き受ける習慣です。書籍の中では、「あなたは自分の人生の脚本家であり、人生で起きるすべてのことに対して責任がある」と述べられています。
クリニックでの実践
クリニックでは、患者さん一人ひとりの症状や事情によって、様々なイレギュラーが発生します。マニュアル通りの対応では対処しきれない状況も多々あり、場合によっては患者さんの症状を悪化させてしまうリスクもあります。
このような状況で主体的であることは、単に自分の仕事をこなすだけでなく、患者さんの状態に積極的に関与し、より良い結果を導くために重要です。患者さんの事情や状態を迅速に判断し、それに応じた適切な対応を取ることで、患者さんの信頼を得るだけでなく、チーム全体の連携を深め、質の高い医療を提供することができます。
結論
「主体的である」ことを常に念頭に置き、患者さん一人ひとりに適した対応を心がけていきたいと思います。これにより、患者さんの満足度を高め、クリニック全体の信頼を築くことができると信じています。