2024.08.23 「患者さんや同僚との信頼関係を築く」
こんにちは、皆さん。
今日は「7つの習慣」の中でも特に重要な「主体的であること」についてお話ししたいと思います。
「主体的であること」とは、私たち一人ひとりが自分の行動や態度に責任を持ち、周囲の状況や他人に左右されることなく、自分の人生や仕事をコントロールすることを意味します。日々の業務において主体的であることは、より良いサービスを提供し、患者さんや同僚との信頼関係を築くためにも非常に重要です。
主体的になるために必要なこと
主体的であるためには、まず「反応」ではなく「選択」をすることが求められます。つまり、出来事や他人の行動にただ反応するのではなく、どう対処するかを自分で選び、前向きに行動することが大切です。例えば、忙しい日が続く中でも、患者さん一人ひとりに丁寧な対応を心がけることや、チーム内での協力体制を積極的に築くことが挙げられます。
主体的に行動するための具体的なポイント
- 自分の役割を明確にする:
自分の仕事や責任を理解し、それを全うするために必要な行動を計画し実行しましょう。 - 前向きな態度を持つ:
困難な状況に直面しても、解決策を見つけるために前向きに取り組む姿勢を持ち続けましょう。 - フィードバックを受け入れる:
同僚や上司からのフィードバックを素直に受け入れ、自己改善に努めることが大切です。 - 自己管理を徹底する:
自分の時間やエネルギーを効率的に使うために、優先順位を明確にし、重要なタスクに集中しましょう。 - 他者との協力を重視する:
チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、協力して業務を遂行することを心がけましょう。
主体的な姿勢がもたらす効果
私たちが主体的な姿勢を持つことで、クリニック全体の雰囲気がより良くなり、患者さんにも安心感を与えることができます。日々の業務において、一人ひとりが主体的に行動することで、最高の医療サービスを提供できる環境を作り上げていきましょう。
これからも主体的に行動し、患者さんにとってより良い医療環境を提供するために努力していきます。皆さんもぜひ、主体的な姿勢を持って日々の業務に取り組んでみてください。
以上です。お読みいただきありがとうございました。