2024.10.25 「長期的に良好な人間関係を築くためには、相手」
第4の習慣「ウィン・ウィンを考える」についてです。ウィン・ウィンの本質は、誰かが犠牲になることなく、全員が満足できる結果を探し出す考え方にあります。全ての場面でウィン・ウィンを実現するのは難しいですが、長期的に良好な人間関係を築くためには、相手のウィンを理解し、それを実現しようとする姿勢が欠かせません。
ウィン・ウィンの基盤となるのは、誠実、成熟、そして豊かさマインドの3つの要素です。相手に対する思いやりを持ちながらも、自分の考えを勇気を持って伝えるバランスが重要です。どちらか一方が突出すると、ウィン・ウィンは成り立ちません。
現在、インフルエンザワクチンが始まり、日々忙しい中で、自分たちにとって最優先のことを優先しがちです。しかし、どんな状況でも、相手の立場や気持ちを考えることが大切です。自分の意見をしっかりと伝える勇気を持ちながら、相手の思いにも寄り添うことが、患者さんやスタッフ間での信頼関係を深め、より良い医療を提供する土台となると感じました。