2024.11.22 「第一領域緊急」
私たちが日々対応している「第一領域緊急」とは、すぐに対応が必要な業務を指します。外来病院では、患者様の急な体調不良やトラブル対応などが該当し、多くの時間をこの領域に費やしています。
しかし、忙しい日々の中でも「第二領域」の活動を意識することが重要です。第二領域とは、緊急性は低いけれども重要な活動で、計画や予防、学習、関係づくりなど、長期的な成長や成功に繋がるものです。
第二領域を優先するための工夫
- 優先順位の見直し：忙しい中でも、重要な活動を計画的に進める。
- 時間の活用：短い時間でも学習や改善を取り入れる。
- 第三領域の削減：緊急だが重要でないタスクを見直し、減らす。
実践例
現在、インフルエンザ予防接種が始まり、非常に忙しい日々が続いています。その中でも、看護師チームでは、合間を見つけて情報共有や振り返りを行い、知識向上に努めています。短い時間でも少しずつ第二領域に取り組むことで、忙しさに追われるだけではなく、長期的な成長を目指しています。
最後に
「最優先事項を優先する」とは、ただ目の前の仕事をこなすだけではなく、将来の成長を見据えた行動を選ぶことです。忙しい時期だからこそ、第二領域の活動を意識し、個人としてもチームとしてもより良い医療を提供できるよう努めていきます。