2025.09.30 「理解する姿勢を大切に」
皆様、こんにちは。
本日は「第5の習慣・まず理解に徹し、そして理解される」について考えました。
信頼関係は、相手の立場に立ち、しっかりと話を聴くことから始まります。
診療の場面でも、患者さんの不安や困りごとをまず受け止めることで、その後の説明や提案がスムーズに伝わると感じます。スタッフ同士の関わりにおいても、最初に「気付く」「聴く」という姿勢があると、互いの信頼が深まり、チームの動きも良くなると思いました。
特に忙しいときほど、相手の言葉を遮らず、最後まで耳を傾けることを意識していきたいです。
今日も、患者さんや仲間の言葉に丁寧に耳を傾け、理解する姿勢を大切に過ごしていきたいと思います。