2025.05.19 「スタッフ同士の信頼と協力」 

こんにちは。有明みんなクリニックです。

今回は、スタッフ間で大切にしている「7つの習慣」のうち、第4の習慣である「Win-Win(ウィンウィン)を考える」についてご紹介します。

私たちは日々、患者さんに安心して受診していただくことを第一に考えて行動しています。そしてその安心を支えているのが、スタッフ同士の信頼と協力です。

たとえば…

受付スタッフがスムーズにご案内することで、看護師の負担が減り、診察がよりスムーズに。

看護師が丁寧にお声がけをすることで、医師がより集中して診察でき、患者さんとの信頼関係が深まります。

チーム全体が連携することで、待ち時間の短縮にもつながり、皆さんにとって快適な受診環境が生まれます。

このように、スタッフ一人ひとりが自分の役割を果たすだけでなく、相手の立場を理解し、助け合う姿勢があることで、患者さんにもより良いサービスをご提供することができます。これが「Win-Winの関係」、つまり「お互いにとって良い結果を生む関係」です。

これからも私たちは、患者さんはもちろん、スタッフ同士も尊重し合いながら、協力し合えるクリニックづくりを目指してまいります。

安心してご来院いただける環境づくりに、引き続きご期待ください。

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